本网讯（刘晗）为全面提升供热服务水平，切实解决群众急难愁盼用热问题，近日，创业农场供热服务中心聚焦“提能力、转作风、办实事”核心目标，多措并举深化作风建设，全力筑牢冬季供热民生保障防线。

供热服务中心坚持问题导向，靶向补短板、强弱项，推动能力作风双提升。聚焦供热运维、应急抢修、便民服务等核心业务，常态化开展技能培训与实操教学；以严基调纠治作风顽疾，大力弘扬务实担当之风。推行“一线工作法”，班子成员带头深入供热一线、走访群众家中，排查供热隐患、倾听民生诉求，累计下沉调研走访110余次，现场解决管网保温、室温不达标等民生问题15件；精简办事流程，优化报修、咨询等服务环节，落实“接诉即办、闭环管理”机制，供热服务热线24小时畅通，确保群众诉求1小时响应、24小时处置反馈，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等问题，用过硬能力、优良作风为群众温暖过冬保驾护航。